星光售后服务：与客户沟通帕金斯发电机组使用注意事项

   3月上旬，某公司向星光发电设备有限公司河北分公司购置了一台1000KW帕金斯柴油机组，为了让机器更好的投入使用，星光安排了专业技术人员到客户公司现场进行柴油发电机安装和调试。

   星光的专业技术人员安装好帕金斯机组，并对帕金斯柴油发电机组的各个零部件进行检查，这一系列安装检查完毕后，调试各个系统。为了更好的启动和使用帕金斯柴油机组，有三个注意点星光要提醒一下：

   1、安装帕金斯机组的四周要保持清洁干净，附近不能有产生酸性碱性等腐化性气体或蒸汽的物品。有条件的要装备灭火装备。

   2、冷却系统所用冷却液主要应由纯净水、防冻液及DCA4添加剂3种成分构成，每升冷却液含50%的纯净水、50%的防冻液和0．5单位的DCA4添加剂。配好的冷却液一年四季均可使用，并且可以连续使用两年。

   3、选择机油时，一要选择合适的机油粘度，二要符合美国石油协会(AH)阶性能等级。帕金斯公司推荐使用符合以下标准的机油：如果环境温度高于-5℃时，使用15W—40CF4、CG4、CF4/SG，或CG4/SH级别的机油；在环境温度低于-5℃时，使用10W—30CF4、CG4、CF4/SG，或CG4/SH级机油。B和C系列发动机必须使用CF4/SG或CG4/SH级的机油。

   帕金斯柴油发电机组投入使用后，客户反馈一切正常，并且对星光的售后服务表示很满意，也对星光的技术人员表示感谢。客户的满意是星光不断进步的动力，同时也鼓励星光上下为实现既定的企业目标而更加努力。